Bij Insmark B.V. vinden wij transparantie en duidelijkheid belangrijk. Op deze pagina lees je alles over hoe je bij ons betaalt, wat je kunt verwachten bij wijzigingen of annuleringen, en welke regels wij daarbij hanteren.

🔸 Betalingsvoorwaarden

• Facturatie:
  Na afloop van de opdracht ontvang je per e-mail een factuur. In overleg is facturatie per week of per maand ook mogelijk bij terugkerende opdrachten.

• Betalingstermijn:
  Alle facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

• Betaalmethoden:
  Betaling kan worden voldaan via:

  • Bankoverschrijving (IBAN staat op de factuur)

  • iDEAL (op aanvraag bij spoedritten)

  • Contant bij aflevering (alleen op verzoek en na bevestiging)

• Te late betaling:
  Bij overschrijding van de betalingstermijn:

  • Wordt wettelijke rente in rekening gebracht.

  • Worden eventuele incassokosten doorbelast.

  • Kan Insmark toekomstige opdrachten opschorten tot betaling is ontvangen.

🔸 Annulering

• Annuleren van een geplande rit:

  • Kosteloos annuleren kan tot 2 uur vóór aanvang van de rit.

  • Bij annulering binnen 2 uur voor aanvang wordt 100% van het overeengekomen ritbedrag in rekening gebracht.

• No-show of onjuiste informatie:

  • Indien een rit niet uitgevoerd kan worden door foutieve of ontbrekende informatie van de opdrachtgever, wordt het volledige bedrag alsnog in rekening gebracht.

• Wijziging van opdracht:

  • Wijzigingen (zoals afleveradres, laadmoment, volume) dienen uiterlijk 1 uur vóór aanvang te worden doorgegeven.

  • Bij last-minute wijzigingen kunnen extra kosten in rekening worden gebracht, afhankelijk van beschikbaarheid.

🔸 Herhaalopdrachten & Op rekening rijden

Voor vaste klanten en zakelijke opdrachtgevers bieden wij de mogelijkheid tot:

• Maandelijkse facturatie

• Vaste ritafspraken

• Spoedritten op rekening

Wil je hiervan gebruikmaken? Neem dan contact op via info@insmark.nl of bel ons op +31 88 880 60 00.

❗ Belangrijk

Spoedritten, medische of vertrouwelijke zendingen worden direct ingepland. Houd er rekening mee dat deze niet meer te annuleren zijn na bevestiging.

📞 Vragen over je betaling of rit?
Wij zijn 24/7 bereikbaar. Mail ons op info@insmark.nl of bel +31 88 880 60 00.