Bij Insmark B.V. hechten wij grote waarde aan de privacy en veiligheid van jouw gegevens. Wij verwerken klantgegevens zorgvuldig, in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving (AVG / GDPR).

🔸 Welke gegevens verwerken wij?

Bij het uitvoeren van onze diensten kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam en adresgegevens

• Bedrijfsnaam en KvK-nummer

• Telefoonnummer(s)

• E-mailadres

• Aflever- en ophaaladressen

• Betalingsgegevens (zoals IBAN en factuuradres)

• Inhoudelijke gegevens van transportopdrachten (zoals goederenbeschrijving)

🔸 Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van transportopdrachten

• Facturatie en administratieve verwerking

• Klantenservice en 24/7 communicatie

• Verbetering van onze dienstverlening

• Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)

🔸 Wie heeft toegang tot jouw gegevens?

Jouw gegevens worden alleen gedeeld met medewerkers van Insmark die deze nodig hebben voor de uitvoering van hun werk. In sommige gevallen delen wij gegevens met externe partijen, zoals:

• Boekhoudsoftware (bijv. voor facturatie)

• Betalingsverwerkers (zoals banken)

• Softwarepartners (zoals ons ritplanningssysteem)

In alle gevallen sluiten wij met deze partijen verwerkersovereenkomsten af om jouw privacy te beschermen.

🔸 Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren klantgegevens niet langer dan noodzakelijk. De bewaartermijnen zijn:

• Factuur- en betalingsgegevens: 7 jaar (belastingplicht)

• Klantcontact (e-mails, offertes): maximaal 2 jaar

• Transportgegevens: maximaal 1 jaar na uitvoering

🔸 Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen, zoals:

• Versleutelde verbindingen (SSL) op onze website

• Beveiligde opslag van klant- en ritgegevens

• Toegangsbeheer binnen ons systeem

• Regelmatige back-ups en monitoring

🔸 Jouw rechten

Je hebt als klant het recht om:

• Inzage te krijgen in jouw gegevens

• Gegevens te laten corrigeren

• Gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)

• Bezwaar te maken tegen verwerking

• Gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)

Je kunt hiervoor contact opnemen via info@insmark.nl.

📬 Vragen of klachten?

Heb je vragen over de verwerking van jouw gegevens? Neem dan contact met ons op via:

Insmark B.V.
E-mail: info@insmark.nl
Telefoon: +31 88 880 60 00

Klachten over privacy kun je indien nodig indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.